利用にあたっての注意
予約の確定はエルセンターにて利用料金の支払い後となります。
- 各施設の予約は90日前より可能となります。
- 接続方法はお使いの機種やバージョンによって画面の表示が異なる場合があります。
PCからの予約
空き状況の確認及び予約には管理組合から発行されているIDとパスワードが必要となります。
エルシティ新浦安HPから、「施設予約」をクリックします。
STEP
1
管理組合から配布されているIDとパスワードを入力します
STEP
2
予約をしたい施設を選択します。
STEP
3
予約したい日付、時間帯を選択し、開始時間・終了時間を選択します。
STEP
4
追加で借りる機材がある場合は選択し、「予約を進める」をクリックします。
STEP
5
「連絡事項」欄に必要事項を記載します。
STEP
6
予約内容を確認し、プライバシーポリシーに同意のうえ「完了する」をクリックします。
STEP
7
「仮予約完了」と画面に表示されれば仮予約が完了となります。
予約が完了しますと、登録されたメールアドレスにも予約内容が送信されます。
STEP
8
エルセンターにて利用料の支払いを行なってください。
利用料の支払いは２日以内にお願いします。
エルセンターでの支払い受付時間は午前9時〜午後7時となります。
期限内に利用料の支払いがない場合、自動的に予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。
STEP
9
メールアドレスの登録方法（PC版）
予約時の画面でメールアドレスが表示されていない方は、下記の手順に従って初めにメールアドレスを登録してください。
上部にある「プロフィール編集」をクリックします。
STEP
1
メールアドレス欄の「こちら」をクリックします
STEP
2
メールアドレスを入力し、「保存する」をクリックします。
STEP
3
メールアドレスが表示されていることを確認の上「保存する」をクリックします。
STEP
4
メールアドレス欄にメールアドレスが表示されていれば完了です。
確認するをクリックし、予約手続きを進めてください。
STEP
5
スマートフォンからの予約
空き状況の確認及び予約には管理組合から発行されているIDとパスワードが必要となります。
エルシティ新浦安HPから、「施設予約」をクリックします。
STEP
1
管理組合から配布されているIDとパスワードを入力します
STEP
2
予約をしたい施設を選択します。
STEP
3
予約したい日付、時間帯を選択し、開始時間・終了時間を選択します。
STEP
4
追加で借りる機材がある場合は選択し、「予約を進める」をクリックします。
STEP
5
「連絡事項」欄に必要事項を記載します。
STEP
6
予約内容を確認し、プライバシーポリシーに同意のうえ「完了する」をクリックします。
STEP
7
「仮予約完了」と画面に表示されれば仮予約が完了となります。
STEP
8
エルセンターにて利用料の支払いを行なってください。
利用料の支払いは２日以内にお願いします。
エルセンターでの支払い受付時間は午前9時〜午後7時となります。
期限内に利用料の支払いがない場合、自動的に予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。
STEP
9
メールアドレスの登録方法（スマートフォン版）
予約時の画面でメールアドレスが表示されていない方は、下記の手順に従って初めにメールアドレスを登録してください。
上部にある「プロフィール編集」をクリックします。
STEP
1
メールアドレス欄の「こちら」をクリックします
STEP
2
メールアドレスを入力し、「保存する」をクリックします。
STEP
3
メールアドレスが表示されていることを確認の上「保存する」をクリックします。
STEP
4
メールアドレス欄にメールアドレスが表示されていれば完了です。
「確認する」をクリックし、予約手続きを進めてください。
STEP
5
予約の確認方法
予約システムでは既に予約済みの内容を確認することもできます。
エルシティ新浦安HPから、「施設予約」をクリックします。
STEP
1
管理組合から配布されているIDとパスワードを入力します
STEP
2
右上に表示されているIDをクリックします
STEP
3
「マイページ」をクリックします
STEP
4
予約内容の確認ができます。
STEP
5
Q&A
-
IDとパスワードがわかりません
-
エルセンターにお問合せください。
-
予約はいつから行えますか？
-
予約は90日前の0:00から行えます。
-
予約をしようとすると「正しく入力されていない項目があります」と表示されて、先に進めません
-
予約にあたっては、メールアドレスの登録が必要となります。
「メールアドレスの登録方法」の手順に従ってメールアドレスを登録してください。
-
利用料の支払いはどこで行えば良いですか？
-
エルセンターで行えます。
受付時間は午前9時〜午後7時となります。
-
予約をキャンセルしたいのですが
-
予約のキャンセルはおこなえません。
-
予約の仕方がよくわかりません
-
エルセンターでは個々の操作方法のサポートまでは行なっておりません。
エルシティ内ではエルシティパソコンクラブが活動しており、パソコンやスマホの操作で困った時に相談に乗ってくれますので、そちらにご相談してみてください。